A te la parola; le risposte alle maggiori richieste del nostro Cliente:

Tipo:	dei complimenti
Domanda:	Buon giorno, Signore Terzuolo, Vi ringraziamo per un piacevole soggiorno a suo campeggio e speriamo che avete un Buon Natale tranquilllo. Con i migliori auguri per il nuovo anno, per voi e la vostra famiglia. Amichevoli saluti dalla Germania Nord-Est Susanne Westphal, Wolfgang Wendt
Risposta:	Sehr geehrte Damen und Herren Westpal / Wndt, erwidert das Herz Ihres herzlich Wünsche für ein glückliches Jahr 2012. Gentilissimi Signori Westpal/Wndt, contraccambiamo di cuore i Vostri graditissimi auguri per un felice anno 2012.

Tipo:	un parere
Domanda:	se i vostri prezzi saranno ancora quelli convenienti del 2011 torniamo con un`altra famiglia di nostri parenti. Poichè tutto il resto è Ok chiediamo conferma e auguriamo un buon capodanno. Fam. Mainardi Giovanni
Risposta:	Carissimi, Vi risentiamo con infinito piacere e siamo felici di riderVi anche quest`anno: com`è nostra abitudine, l`aggiornamento dei listino lo effettuiamo nelle prime settimane dell`anno nuovo, quindi, come avete fatto l`anno scorso, potete prenotare tranquillamente. possiamo già anticiparVi che questa estate troverete la famiglia che Vi era vicina e con cui avevate fatto amicizia perchè ha già prenotato insieme con altra famiglia di loro amici. Non ci rimane allora che contraccambiare i Vs graditissimi auguri per un ottimo 2012 in attesa di rivederVi.

Tipo:	un suggerimento
Domanda:	Buon giorno ho soggiornato da voi questa estate e ci siamo trovati bene, anzi benissimo tutti quanti, sotto tutti gli aspetti. Vi suggeriamo una mancanza che però abbiamo trovato: la mancanza di un collegamento WI-FI. E` solo un suggerimento, per il resto continuate così.
Risposta:	Buon giorno a Voi, probabilmente avete soggiornato nel mese di Giugno perchè dal 20/6 al 18/7 abbiamo eseguito lavori e prove per l`installazione di un numero sufficiente di Hot-spot all`interno del villaggio che, dopo innumerevoli prove, hanno cominciato a funzionare e funzionano tutt`ora egregiamente nonostante le difficoltà nascenti dalla presenza degli alberi che rendono difficoltosa la propagazione dei segnali. Un grazie per gli apprezzamenti e per il suggerimento.

Tipo:	dei complimenti
Domanda:	a tre mesi dal nostro soggiorno presso il Costa Verde ricordiamo con nostalgia quei bellissimi giorni, quel favoloso mare, quella incantevole spiaggia e le fantastiche amicizie nate lì. Un abbraccio con moltissimi baci a tutti: Aldo e Marisa coi bimbi, i Saracco, Sara- Luigi e "Puffy" ecc...ecc... Un saluto finale alla Fam. Terzuolo
Risposta:	E` veramente un piacere risentirVi, non ci crederete ma ancora oggi (18 novembre !!!)quì è tutto come allora: sole, temperatura, mare, spiaggia meno la vostra presenza che ci manca molto. Un saluto e un abbraccio a tutta la famiglia da tutti noi.

Tipo:	un parere
Domanda:	e bello
Risposta:

Tipo:	dei complimenti
Domanda:	Gentilissimi, siamo la fam. Greco e siamo stati in campeggio gli ultimi 10 gg di luglio. abbiamo un bellissimo ricordo della vacanza e del campeggio e speriamo di ritornare presto!un saluto speciale a tutto lo staff e all`animazione dall`"assistente" samuele!! a presto e saluti dal veneto!
Risposta:	Tutti contraccambiamo, l`équipe dice che di un "assistente" ha sentito tempre il bisogno. un saluto anche a tutto il Veneto

Tipo:	un parere
Domanda:	Gentilissimo staff, ci appresteremo io e la mia famiglia(2 adulti e 2 bimbi) ad arrivare presso il vostro campeggio fra una decina di giorni.non abbiamo prenotato in quanto ci avete riferito che non serviva per il mese di luglio. spero che sia ancora così! non vediamo l`ora di arrivare!!a presto, fam. Greco
Risposta:	Risposta tardiva perchè ci avete scritto in una sezione destinata alle opinioni. L`importante è che siete comunque arrivati ed avete trascorso una bella vacanza. Un saluto e un arrivederci.

Tipo:	un parere
Domanda:	Dal freddo "polare" nordico, mandiamo un "caldissimo" auguri di Buon Natale a tutti voi della direzione e staff . ci proponiamo di tornare la prossima estate ma con la famiglia aumentata. Tantissimi auguri dalla famiglia Karver
Risposta:	Carissimi Signori Karver, riceviamo con molto piacere e contraccambiamo di cuore i Vostri auguri.

Tipo:	un parere
Domanda:	Augurissimi da tutti noi dei cottages (fam. Ferrero, fam. Taricco e fam. Marinis)
Risposta:	Ricevete i nostri moltiplicati per tre

Tipo:	un parere
Domanda:	Ancora grati per la bella vacanza vogliate gradire i nostri auguri per uno buon 2011. Maria & Giorgio Giannotti
Risposta:	Contraccambiamo i Vostri graditi auguri per un Buon Natale e felice Anno Nuovo

Tipo:	un parere
Domanda:	Siamo rientrati in città dopo 3 settimane passate al Costa Verde. Adesso quì è arrivato il freddo e i soliti problemi della vita di città ma il ricordo della meravigliosa vacanza trascorsa lì a Capo Vaticano ci aiuta a vivere meglio questo inverno impietoso.
Risposta:	Conosciamo il "problema inverso" perchè anche noi, che al contrario passiamo le nostre vacanze a Torino, nonostante i consueti 345 giorni annuali quì al Costa Verde rimpiangiamo comunque e sempre i quindici o venti trascorsi lì a Torino. Per Vostra e nostra consolazione, comunque, ecco una fotografia che ci ricorda quanto siamo più fortunati di quel povero orso...

Tipo:	un suggerimento
Domanda:	Abbiamo trascorso due belle settimane presso di Voi e ci siamo trovati bene per la pulizia e per la disponibilità continuamente dimostrata per non parlare della tranquillità, della simpstica sistemazione e della vostra efficiente organizzazione, dell`animazione e sopratutto dell`ambiente. Una lamentela però dobbiamo farla e riguarda la vostra rigidità nell`applicazione del regolamento sopratutto per quanto riguarda gli ospiti che dovevamo ricevere e ai quali non è stato consentito l`accesso. Un pò più di elasticità non ci sarebbe dispiaciuta.
Risposta:	Non ci sentiamo di darLe torto, ma siamo convinti che in una comunità come la nostra qualche regola ci voglia e una volta che le regole ci sono vadano applicate più che interpretate o adattate. Provi a immaginare cosa diventerebbe questa comunità se un centinaio e più di famiglie ospiti potesse ricevere ospiti e visitatori impossibili da controllare, ignari del regolamento, degli orari ecc...ecc...ecc... Per il resto, Sig.a Boccheni, la ringraziamo vivamente oltre che per la "lamentela" per i persino esagerati apprezzamenti.

Tipo:	un reclamo
Domanda:	sono rimasta veramente male che dopo solo due giorni dalla vostra risposta di disponibilità dell`alloggio non mi avete accettato la prenotazione dando come scusa che non era più disponibile. Dovreste lasciare un certo margine di tempo per le decisioni
Risposta:	Gentile signora, tenga presente che riceviamo diecine e diecine di richieste al giorno e se dovessimo attendere per due giorni le decisioni di ogn`uno dovremmo disporre di centinaia di alloggi... Inoltre ci pare che ormai nell`imminenza di agosto avrebbe dovuto Lei essere un pò più...tempestiva.